Regulamin zakupów pewnynurt.pl
- Regualmin zawiera pojęcia
- My- sprzedający czyli pewnynurt.pl
Pełne dane:
NIP: 7011315768
MKIPG Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
a.Partner handlowy- partner za pośrednictwem którego dostarczamy wybrane produkty
b. Ty- kupujący- osoba fizyczna, jednostka organizacyjna lub osoba prawna składająca zamówienie w sklepie
c. Sklep- sklep internetowy dostępny pod adresem
d. Zakupy na użytek prywatny- zakupy dokonywane przez konsumenta lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą pod warunkiem, że zakupy nie są związane z charakterem zawodowym
3. regulamin mówi o zasadach sprzedaży produktów
4. Regulamin jest częścią zawieranej umowy sprzedaży produktów w naszym sklepie
5. Jeśli dokonujesz zakupu w naszym sklepie- zapoznaj się z tym regulaminem
6. Sprzedajemy towary prezentowane w naszym sklepie
7. Sprzedajemy towar wolny od wad. Bierzemy odpowiedzialność za zgodność naszych świadczeń z umową zawieraną między nami. Produkty, które oferujemy są produktami fabrycznie nowymi, wolnymi od wad fizycznych i legalnie wprowadzanymi na rynek. Dopuszczamy także sprzedaż produktów krótko używanych- będą one odpowiednio oznaczone.
8. W sklepie możesz
-
- Dokonywać zakupów
- Wysyłać zapytania dotyczące wsparcia
- Korzystać z ustalanych indywidualnie rabatów
- Czytać artykuły i poradniki dotyczące oferowanych przez nas produktów
9. Nie wymagamy rejestracji w sklepie- możesz dokonywać zakupów bez rejestracji
10. Nasza strona internetowa działa poprawnie w przeglądarkach Opera, Google Chrome, Firefox, Safari
11. Reklamacje możesz wysyłać na adres biuro@pewnynurt.pl . Rozpatrzymy je w ciągu 14 dni.
12. Zastrzegamy sobie prawo do blokowania i zgłaszania właściwym organom ścigania działań, które zakłócają funkcjonowanie naszego sklepu, naruszają bezpieczeństwo systemu oraz prowadzą do uzyskiwania nieuprawnionych korzyści: wykorzystania botów, skryptów, robotów indeksujących, narzędzi do scrapingu oraz innych zautomatyzowanych procesów w celu uzyskiwania dostępu do informacji, gromadzenia danych, automatyzacji zakupów, udziału w akcjach promocyjnych lub ingerowania w działanie naszego sklepu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
13. Jeżeli nie zgodzisz się z naszą decyzją, napisz wiadomość z wyjaśnieniami na biuro@pewnynurt.pl , w terminie 14 dni od otrzymania e-maila ustosunkujemy się do Twoich wyjaśnień i poinformujemy Cię o decyzji, jaką podjęliśmy.
14. Dokładamy starań, aby nasz sklep internetowy był dostępny dla wszystkich użytkowników, dlatego projektujemy i rozwijamy go zgodnie z zasadami dostępności określonymi w standardzie WCAG 2.1, proporcjonalnie do naszych możliwości technicznych i organizacyjnych.
15. Sprzedajemy produkty poprzez: mail, sklep internetowy, nie prowadzimy sprzedaży hurtowej
16. Żeby zrobić zakupy w naszym sklepie należy przejsć proces zakupowy
17. Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłamy mailowo na adres podany w zamówieniu
18. Realizujemy dostawę produktów tylko i wyłącznie na terenie Polski przy pomocy firm spedycyjnych, z którymi współpracujemy
19. Koszt dostawy każdorazowo widoczny jest przy cenie produktu.
20. Niektóre produkty możemy dostarczać przy pomocy naszego partnera. Nie zmienia to przysługujących Ci praw
21. Twoje zamówienia dostarczymy w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku towaru o niestandardowym czasie realizacji, przybliżony termin dostawy widoczny będzie przy produkcie
22. Kiedy odbierasz przesyłkę potwierdzasz jej odbiór. Jeśli robisz zakupy prywatnie, od tego momentu jesteś właścicielem produktu i odpowiadasz za jego uszkodzenie lub utratę. Jeśli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona lub niekompletna zgłoś reklamację przewoźnikowi. Najlepiej spisz z kurierem protokół stanu przesyłki. Reklamacje u przewoźnika możesz złożyć ciągu 7 dni od odbioru przesyłki
23. Zastrzegamy sobie prawo do dzielenia zamówień na więcej niż jedną przesyłkę.Ciebie obowiązuje tylko jeden koszt dostawy
24 Dostępne sposoby płatności to
-
- Przelew tradycyjny
- Operator płatności elektronicznych realizowanych przez mBank
- W ramach kredytu udzielonego przez bank
- Gotówka przy odbiorze
- Karta przy odbiorze
24. Faktury przesyłamy drogą elektroniczną na adres mailowy podany w zamówieniu (dotyczy osób prywatnych)
25. Jeśli jesteś przedsiębiorcą wystawimy i doręczymy Ci fakturę w formie ustrukturalizowanej poprzez Krajowy System e-Faktur (KSeF) na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych. Poinformujemy Cię o tym, wysyłając na podanego przez Ciebie maila wizualizację faktury. Wizualizacja Faktury ma charakter wyłącznie informacyjny i dodatkowy (w szczególności w zakresie kwoty, terminu płatności oraz numeru identyfikacyjnego KSeF).
26. Nie odpowiadamy za błędne dane na fakturze, jeśli takie dane wskażesz podczas rejestracji lub gdy składasz zamówienie.
27. Za każdym razem, kiedy składasz zamówienie, możesz zrezygnować z faktury elektronicznej. Jeśli to zrobisz, wystawimy i wyślemy Ci fakturę w formie papierowej. Powyższe nie dotyczy pkt 26 powyżej.
28. Jeśli odstąpisz od umowy lub kiedy pozytywnie rozpatrzymy Twoją reklamację, w której wybrałeś zwrot środków takiego zwrotu dokonamy metodą w jakiej płatność została wykonana.
29. Jeśli dokonujesz zakupów na odległość możesz w ciągu `14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz przesłać na adres mailowy biuro@pewnynurt.pl
30. Nie ma możliwości zwrotu produktów jeżeli:
-
- Za Twoją zgodą i z uprzednią informacją o tym, że gdy spełnimy umowę utracisz prawo do odstąpienia od niej
- Kupujesz produkt, który został przygotowany zgodnie z Twoją specyfikacją i tylko i wyłącznie na twoje zamówienie
31. Jeśli będziesz korzystać z produktu, który zwracasz odpowiadasz za zmniejszenie wartości. Możesz tylko użyć produktu po to żeby sprawdzić jego funkcje
32. Produkt, który chciałbyś zwrócić odeślij do nas jak najszybciej, tj. Do 14 dni od zgłoszenia zwrotu. Jeśli kupujesz zestaw składający się z wielu produktów możesz zwrócić jedynie cały zestaw.
33. W przypadku zwrotu bez podania przyczyny ponosisz koszty zwrotu
34. Jeśli przy składaniu zamówienia wybierasz inny niż najtańszy koszt dostawy zwrócimy jedynie koszty najtańszej przesyłki
35. Przysługuje Ci prawo do reklamacji
36. Reklamację z tytułu rękojmi możesz zgłosić w dowolny sposób. Najwygodniejszym sposobem będzie wysłanie do nas wiadomości email na adres biuro@pewnynurt.pl
37. Reklamowany produkt przesyłasz na nasz adres wskazany w odpowiedzi na wiadomość, którą do nas wyślesz
38. Istnieje możliwość, że reklamowany produkt prześlemy do zewnętrznych serwisów, z którymi współpracujemy
39. Po rozpatrzeniu reklamacji wyślemy do Ciebie protokół z wynikiem ekspertyzy
40. Reklamowany produkt otrzymasz zwrotnie w taki sam sposób jak do nas dotarł
41. Po przesłaniu do nas reklamowanego produktu otrzymasz od nas protokół zgłoszenia serwisowego
42. W przypadku nieodebrania towaru reklamowanego przez 30 dni, wyznaczymy 14 dni na odbiór. Po tym czasie zaczniemy naliczać opłatę za przechowywanie towaru w wysokości 30 PLN netto/dzień.
43. Większość produktów, które oferujemy w naszym sklepie, jest objęta gwarancją producenta, importera lub naszą. Warunki gwarancji znajdziesz w karcie gwarancyjnej produktu. Masz prawo skorzystać z gwarancji na produkt, nawet jeśli przy zakupie nie otrzymasz karty gwarancyjnej. Postanowienie to nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień, które wynikają z praw konsumenta i przepisów o rękojmi.
44. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, wspólnie ustalamy, że wyłączamy naszą odpowiedzialność z tytułu rękojmi (zgodności towaru z umową). Przede wszystkim ustalamy z Tobą, że jako sprzedawca nie będziemy ponosić odpowiedzialności także za wady ukryte produktu. Ten warunek nie dotyczy zakupów prywatnych (pkt 1 d).
45. Jeśli robisz zakupy prywatne, masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, możesz w tym celu złożyć wniosek do Inspekcji Handlowej
46. Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem i naszą polityką prywatności. Politykę prywatności znajdziesz w załączniku do tego regulaminu.
47. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy:
a. robisz zakupy w naszym sklepie. Twoje dane przetwarzamy, gdy obsługujemy transakcje i usługi, z których korzystasz podczas zakupów;
b. korzystasz z innych usług, które są dostępne w naszym serwisie;
c. wyrażasz zgodę na działania marketingowe, aby przedstawić Ci treści dopasowane do Twoich potrzeb;
d. mamy prawnie uzasadniony interes, aby Twoje dane przetwarzać (np. kiedy występujesz do nas z roszczeniami).
48. Swoje dane podajesz nam dobrowolnie. Pamiętaj, że jeśli ich nam nie podasz, nie będziemy mogli zaoferować Ci swoich produktów i zrealizować usług.
49. Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy my, czyli
MKIPG Sp. z o.o.
NIP: 7011315768
Al. Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
50. Zawsze masz prawo dostępu do swoich danych osobowych – w granicach przewidzianych przepisami prawa. Możesz je sprostować, usunąć, ograniczyć ich przetwarzanie, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Masz też prawo, aby przenieść swoje dane oraz złożyć skargę do organu nadzorczego. Masz prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, przed jej wycofaniem.
51. Zasady, zgodnie z którymi przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisaliśmy w polityce prywatności. Wejdź na naszą stronę www Pod tym adresem znajdziesz naszą klauzulę informacyjną i szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym informację o prawach, które Ci przysługują.
52. Jeśli zmienimy ten regulamin, udostępnimy go w naszym sklepie co najmniej 7 dni przed tym, od kiedy nowy regulamin zaczyna obowiązywać. Wyjątkiem jest sytuacja, w której:
a. natychmiastową zmianę wymusza na nas obowiązek prawny lub regulacyjny;
b. chcemy chronić Cię przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
53. Jeśli masz konto w naszym sklepie, o zmianie regulaminu poinformujemy Cię, kiedy następnym razem się zalogujesz. Poprosimy Cię wtedy o akceptację zmian w regulaminie. Zmiany w regulaminie zaakceptujesz poprzez kliknięcie w polu tego komunikatu. Jeśli nie zaakceptujesz tych zmian, system Cię wyloguje. W takiej sytuacji możesz kontynuować zakupy w naszym sklepie bez logowania, zgodnie z naszym regulaminem.
54. Zamówienia, które złożysz przed tym, jak w życie wejdzie nowy regulamin, realizujemy zgodnie z wcześniejszymi zasadami.
55. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych użytkowników, którzy korzystają z naszego sklepu.